Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutz und Kontakt
Betreiber dieser Website:
omaneo GmbH
Görlitzer Straße 5
41460 Neuss
Deutschland
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Dieter Eitz
Handelsregister:
Amtsgericht Neuss, HRB 25543
Kontakt:
E-Mail: espresso@omaneo.de (bevorzugt)
Telefon: +49 2131 5952469
Umsatzsteuer:
Es gilt die Regelbesteuerung; alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nachgereicht.
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Online-Shops der omaneo GmbH — den omaneo Shop (omaneo.de/laden), den omaneo Fanshop (fanshop.omaneo.de) und MOMANEO (shop.momaneo.de). Mit der Platzierung einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.
Die Darstellung der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Produktabbildungen: Die Produktdarstellungen in unserem Shop werden eigenständig, teilweise KI-gestützt aufbereitet, freigestellt und als Illustration neu interpretiert (Symbolbild). Sie können in Details, Farbe, Oberfläche und Ausführung vom tatsächlichen Produkt abweichen; für die geschuldete Beschaffenheit sind die textlichen Produktangaben maßgeblich. Durch diese eigene Aufbereitung verwenden wir bewusst keine unveränderten Originalfotografien Dritter und respektieren so fremde Urheber- und Lichtbildrechte.
Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Versand werden am Ende des Bestellprozesses angezeigt und müssen vor Bestellabschluss akzeptiert werden.
Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung sowie PayPal — auch mit Debit- oder Kreditkarte, ohne PayPal-Konto.
Bei Zahlungsrückstand behalten wir uns Verzugskosten vor.
Versandkosten: Innerhalb Deutschlands berechnen wir nach dem Gewicht der Sendung: bis 5 kg 6,90 €, von 5 bis 20 kg 14,90 €, von 20 bis 31,5 kg 19,90 €. Kleinteile versenden wir als Warenpost für 1,95 €. Sendungen über 31,5 kg gehen per Spedition; Kosten und Transportunternehmen stimmen wir vor dem Versand mit dir ab. In die Länder der Europäischen Union liefern wir für 9,90 € (Warenpost 6,90 €, schwere Geräte 29,90 €). Einen Mindestbestellwert, ab dem der Versand entfällt, gibt es nicht. Alle genannten Beträge sind Bruttopreise; die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb sowie am Ende des Bestellprozesses ausgewiesen und sind vor Bestellabschluss zu bestätigen.
Lieferzeit: Die Lieferzeit hängt vom Fertigungsweg ab und steht bei jedem Artikel: Ware aus eigenem Bestand in der Regel 2–3 Werktage, Artikel mit Druck auf Bestellung 6–7 Werktage, Versand durch einen Handelspartner aus einem EU-Lager 7–10 Werktage und aus einem Land außerhalb der EU 2–4 Wochen — jeweils nach Zahlungseingang. Digitale Produkte werden sofort nach Zahlungseingang bereitgestellt.
Liefergebiet: Wir versenden innerhalb Deutschlands und der EU.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (omaneo GmbH, Görlitzer Str. 5, 41460 Neuss, E-Mail: espresso@omaneo.de, Telefon: +49 2131 5952469) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ausschluss / Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Lebensmittel oder Bohnenpackungen). Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht für digitale Produkte nach deren Aktivierung sowie für Spenden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
omaneo GmbH
Görlitzer Str. 5
41460 Neuss
E-Mail: espresso@omaneo.de
Telefon: +49 2131 5952469
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
______________________________________________
Bestellt am (*) ____________________ / erhalten am (*) ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, hast du Anspruch auf Nacherfüllung — Nachbesserung oder Ersatzlieferung — und, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag. Davon unberührt bleibt dein Widerrufsrecht nach Punkt 5.
omaneo haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangene Gewinne, die sich aus der Nutzung unserer Produkte ergeben, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung (siehe unten). Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten und geben sie an den jeweiligen Fertigungs- oder Versandpartner weiter; Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mindestens zwei Wochen vor Inkrafttreten angekündigt.
Diese AGB und alle resultierenden Verträge unterliegen deutschem Recht. Erfüllungsort ist Neuss, Deutschland.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter folgender Adresse erreichen kannst: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse für rechtsverbindliche Erklärungen lautet: espresso@omaneo.de.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir bemühen uns jedoch stets, Unstimmigkeiten direkt und einvernehmlich zu klären — schreib uns bei Problemen gerne zuerst an.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
omaneo GmbH, Görlitzer Straße 5, 41460 Neuss, Deutschland
vertreten durch Geschäftsführer Dieter Eitz · Amtsgericht Neuss, HRB 25543
Bei einer Bestellung erheben wir folgende personenbezogene Daten:
Deine Daten werden verarbeitet zum Zwecke von:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrages) und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO (berechtigte Interessen).
Deine Daten werden nach Erfüllung der Bestellung und ggf. erforderlichen Aufbewahrungsfristen für das Finanzwesen (max. 10 Jahre) gelöscht, es sei denn, die Verarbeitung ist aus anderen Gründen erforderlich.
Du hast das Recht auf:
Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter espresso@omaneo.de
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Du hast das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Für uns zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
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Stand: August 2026